Leveringen & Retourzendingen
We are happy to help with any questions you might have about shipping, returns, or sizing. You can reach us at: [email protected]
Wij zijn gevestigd in België en werken tijdens de normale kantooruren op Midden-Europese tijd.
Verzendt u internationaal ?
Yes, but please note that we exclusively deliver in The EU. We trust DPD with all our national and international deliveries. Note that if your country is not part of the EU, you can still contact us via [email protected] and we will try to find an arrangement.The international shipping costs for a package varies according to the country it is being delivered to.
De kosten van invoerrechten zijn inbegrepen in de verzendingskosten die op onze website worden toegepast.
Hoe kan ik weten wanneer mijn bestelling geleverd wordt ?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer. Gelieve eraan te worden herinnerd om uw spam-bestand te controleren.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling weten ?
De bestellingen worden binnen 48 uur verzonden, zolang de voorraad strekt en onder voorbehoud van externe factoren. U kunt de status van uw bestelling controleren op de website van DPD, of op het tabblad "order tracking" op onze website.
In beide gevallen, houd uw tracking nummer bij de hand.
Om een lange wachttijd en extra verzendkosten te vermijden, is het mogelijk om een bezoek aan onze showroom te boeken, gelieve ons te contacteren op:
Kan ik mijn product terugsturen of omruilen ?
SARAH DE SAINT HUBERT accepteert retourzendingen en omruilingen.
Indien u een van de gekochte artikelen ongeschikt acht, beschikt u over een termijn van 14 werkdagen, te rekenen vanaf de dag na de levering, om de overeenkomst zonder boete en zonder opgave van redenen te ontbinden. De enige kosten die in rekening zullen worden gebracht zijn de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.
Wij zullen het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde pakket terugbetalen op dezelfde kaart die voor de betaling is gebruikt.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
De koper zal zijn herroepingsrecht niet kunnen uitoefenen indien het geleverde product duidelijk gebruikt of beschadigd is.
Restituties worden gegeven op alle artikelen.
If an article is faulty please contact us at: [email protected]
Alleen gebreken die verband houden met de productie zijn motieven voor betwisting.
Het artikel moet in zijn oorspronkelijke staat en met het etiket worden teruggestuurd naar het volgende adres :
SARAH DE SAINT HUBERT 2, avenue Lavoisier 1300 Wavre, België, vergezeld van de originele verkoopfactuur en retourbon.
Wie betaalt de kosten van de retourzending?
De portokosten voor teruggezonden goederen zijn voor rekening van de klant en worden door ons alleen vergoed in geval van beschadigde, defecte of onjuist geleverde goederen.
SARAH DE SAINT HUBERT
SDSH SPRL
150, rue Kelle
1150 Bruxelles - België
TVA : BE0695560274
Numéro d'entreprise: 0695560274